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超市买香烟商家拒绝退货违法吗

时间:2025-04-23|栏目:永嘉律师|
超市拒绝退货香烟违法。依据《消费者权益保护法》,商品有问题或不符约定,消费者有权7日内要求退货。不处理可能导致消费者权益受损,影响市场信任度。
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超市拒退货违法。处理方式:1. 与商家协商,明确退货要求;2. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉,提供购物凭证;3. 若投诉无效,可准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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超市拒绝退货,常见处理方式为协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商;协商无果可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决则可考虑提起诉讼。

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