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某某商买鞋退回流程

时间:2025-05-24|栏目:永嘉律师|
鞋盒丢失不影响退货,需保存好发票收据。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货或换货,若商家拒绝,可向消费者协会投诉。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。
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鞋盒丢可退货。操作:1. 保存购鞋凭证,如发票、收据、支付记录;2. 与商家沟通,说明退货原因,协商退货;3. 若商家拒绝,通过淘宝等平台投诉或联系消费者协会寻求帮助。
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常见处理方式为与商家协商退货,或投诉至平台及消费者协会。若商家态度良好,首选协商;若协商无果,则通过平台或消费者协会维护权益。

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