我买了一部手机,我退货后商家拒绝退款和邮费,我该怎么办?
时间:2025-06-09|栏目:永嘉律师|
您可以拨打12315举报投诉商家。根据《消费者权益保护法》,商家应保障商品质量,拒绝退款违反规定。不及时处理可能导致您的财产损失且无法维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可投诉商家。操作如下:1.保留所有单据、聊天记录等作为证据;2.拨打12315电话投诉,说明情况并提交证据;3.等待处理结果,如不满意可进一步考虑法律途径。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、起诉。可先与商家协商,无果后拨打12315投诉,或依据《消费者权益保护法》向法院起诉。
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