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商家不给退,说已经过了售后,我该怎么维权?

时间:2025-05-18|栏目:永嘉律师|
您有权要求商家处理,商家拒绝可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行售后义务,否则消费者可采取措施维权。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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可维权。具体操作:1.先与商家沟通,要求退换或维修;2.若商家拒绝,联系消费者协会进行调解;3.调解不成,向工商等行政部门申诉;4.如有仲裁协议,申请仲裁;5.仲裁无果,向法院起诉。
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常见处理方式包括协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后依次寻求消费者协会调解、行政部门申诉,最后考虑仲裁或诉讼。

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