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店家可以拒绝客人自带酒水吗

时间:2025-06-16|栏目:永嘉律师|
店家不可以拒绝客人自带酒水。依据《消费者权益保护法》,店家“禁止自带酒水”属霸王条款,违反了法律规定。若店家坚持拒绝,可能面临消费者投诉及法律纠纷,影响声誉及经营。
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店家面对客人自带酒水问题,常见处理方式为允许或明确拒绝但提供合理解释。选择时应考虑法律规定及消费者权益,避免霸王条款,建议允许或提供酒水寄存服务,以维护良好客户关系。
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店家不能拒客人自带酒水。处理方式:1. 明确告知客人政策并解释原因,建议寄存;2. 如客人坚持,可灵活处理,如收取开瓶费等;3. 若遇投诉,积极沟通解决,避免法律纠纷。务必遵守《消费者权益保护法》,确保公平合理。

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